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【解説】 上司の命令、注意、指導、見聞したこと、読んだことなど、 興味と関心のあることはなんでもメモする習慣を付けること。 メモをとる姿勢は、相手の言葉を真剣に受け止めている事を態度で示す。そして、相手も真剣にさせる。 記憶テストをすると、聞いたこと、読んだことの80%は1~2日で忘れてしまう。 書きとめておくと忘却防止になる。
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