チームリーダーは動かす技術を身につけることです・・・

チームリーダーは動かす技術を身につけることです。動かすとは人を動かし、チームを動かす事です。プレイングマネージャーであるチームリーダーの最大の仕事は『動かす技術』に集約できます。大企業は組織が人を動かすが、中小企業は人が組織を動かしていきます。動かすとは人を動かし、チームを動かす事であり、その為にチームに必要な仕組みをつくり、習慣化させて、動かしていく事です。
 
■方向性を立てる機能(向かうべき方向と目標を立案する)
チームが何のために、何を目指して、どのような方向性でいくのかという進むべき方向とその目標を提示する役割があります。つまり、会社方針、自部門の方針、目標、そしてそのやり方をどうするのかを立案しなければなりません。チームの羅針盤をつくることです。
 
■知らせる機能(向かうべき方向と目標を提示する)
メンバーに対して会社方針・自部門の方針・目標・手順そして、その為の課題を自分の考えとして、きちんと明示し、積極的に語りかけることです。知らせる機能の重要な点は教えることではありません。メンバー一人一人に理解させ、意識させる事。そしてチームの全員で共有化することです。それによってメンバーは、自分の仕事の位置づけ、役割をひとつひとつ確認し、意味づけることが可能になります。目的・目標・課題の共有化を図ることです。
 
■巻き込む機能(全社員で目標に向けてチャレンジする)
立案した目的・目標を達成するために全社員で考え、工夫し,実践していくことです。メンバーを参画させることがポイントとなります。参画とは自らが考え、判断し、行動する事です。メンバーとのベクトル合わせ、判断基準の刷り合わせを怠らないことです。仕事の目標が決まったら、チームリーダーは「どのようににやるか」という戦術をメンバーに示さなければならない。ただ単に「目標をやれ」だけなら、チームに知恵・工夫は生まれず、全体の生産性向上につながりません。
 
■指示命令機能(各メンバーに役割をやらせる)
チームの目標を達成するために、各メンバーの役割に応じた行動を指示命令することです。指示命令は願望ではありません。本質的には『~をしてくださいではなく、~をしろ』となります。業績をつくる為にやるべき事は、多数あります。しかし、優先順位を決めて、真の行動予定(日時を決める)を組んでいるメンバーは、ほとんどいないのが現実です。キチンとやるべき事を行動予定に組ませる事は最大の指示命令事項です。つまり、決めた事をやらせていく事です。
 
■価値観を共有化させる機能(コミュニケーション)
メンバーに価値観の共有化を図るのはチームリーダーの役割です。職場のコミュニケーションには、価値観を共有化させる土俵づくりが必要です。共有化させる土俵とは、場・状況・情報の共有による問題意識の共有化であります。考える時、実践していく時に、常にベクトルを合わせることが不可欠となります。
価値観の共有とは、意識の共有・情報の共有・スキルの共有・成功体験の共有、ルール基準です。価値観とは考え方・判断の仕方を言葉にしたものです。他人様の集団を束ねる為には絶対不可欠な要素であり、この木の根っこが崩れるとチームは崩壊します。
 
■業績推進機能(目標を達成させていく推進者)
チームには目標があります。その目標に対する業績責任者はチームリーダーです。目標とは生き残る為の条件です。できたらやりたい事は願望。会社が継続して栄え、働く社員が豊かになる為に、やらなければならない事が目標です。リーダーは、業績づくりの為に人を動かす事に注力し、決めた事を自ら行い、メンバーに行なわせるのがその職務です。
業績の責任者はリーダーです。しかし、一人で業績を上げてくれとはいっておりません。プレイングマネージャーだけでやろうとしても無理です。チーム全員でやっていくプレイングマネージメント体制が必要です。
 
■環境整備機能(チームを運営しやすくする)
チームを運営しやすくする為には、環境を整備することです。環境整備とはメンバーがチームの一員として働きやすくする方法です。これに着手しないと、サブリーダーはチーム運営のサポートはできませんし、チームメンバーの成長は遅くなります。どうしても、業績に目が行きがちですが、真の意味で業績をあげようとしたら、環境整備が近道です。