社長が想像している以上に社員は自社の事を知らない・・・

■会社はヒトゴト
誰も自分の事はよく知っている。生年月日・血液型・星座・名前の由来等を社員に質問して答えられない社員は居ない。しかし会社の創業年月日・社員数・年商・歴史・メインバンク・商品のセーリングポイント等を尋ねても、十分に答えられる社員は少ない。

『隣の芝生は青く見える』ではないが、社長が想像している以上に社員は自社の事を知らない。
本当かと思われるなら、自社の会社案内・ホームページの中から、一度テストを作成し、実施してみると良くその実態がわかる。唖然とする事が多いのが実態である。
冷静に考えたら、自社の概要・自社の商品を知らずして戦いを挑もうとしているのだから、ある意味中小企業はたくましい。
 
■戦闘能力の高い会社は足元にある事をキチンと出来る
名刺1枚で30分以上話ができなければ、戦闘能力はつかないと私はよく説明する。名刺には種々様々な情報が記載されている。会社名・役職・氏名・住所・営業所・取扱い商品・ロゴマーク等である。お客様・関係先に自社の事、商品の事を説明できなければ、戦えない。

現在の環境下では、営業担当だけが説明できても業績向上にはつながりにくい。生産部隊・管理部隊もキチンと説明できる会社はお客様への攻撃量を直接的・間接的に増加させる事ができるから、業績も向上しやすい。
 
■烏合の衆は戦う集団になれない
ただ単に、『作業をこなす』パート・アルバイトならよい。しかし『仕事をする』社員なら、話にならない。自社の『売りは何！』、この商品の『特徴・他社との優位性は何！』、この商品は『どのような使われ方をし、どのようにお役に立っているか！』を知らない事は、作業を仕事のように見せかれて行っているのである。

何も問題意識を持たずに時間を費やすから、成長しない。この様な集団を烏合の衆という。つまり、戦う集団の一員としては認められないのである。